Política de calidad
La Dirección de Talleres A Tixeira, S.L., consciente de que la seriedad, calidad y la satisfacción del cliente son temas fundamentales y de gran importancia en las actuales relaciones comerciales, implanta un Sistema de Gestión de Calidad, definiendo y reflejando la organización de todos los factores que afecten a la calidad de las actuaciones, a fin de asegurar nuestra competitividad, éxito y liderazgo en el mercado, y obtener unos beneficios económicos que garanticen la continuidad de la Organización, su crecimiento y su progreso tecnológico.
Para acometer de un modo eficaz esta política, hemos implantado un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001, que nos asegura la correcta gestión de los medios, tanto técnicos y humanos, como económicos, lo que nos permitirá optimizar nuestros procesos y la eficacia de la Organización, para lo que consideramos la consecución de las siguientes directrices:
- Lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, suministrándoles productos o servicios de acuerdo con las especificaciones y requisitos establecidos, sin aceptar ningún compromiso que pueda afectar a la calidad de nuestros productos y servicios y que sean acordes a las normas y legislación vigentes.
- Motivar y sensibilizar al personal de Talleres A Tixeira, S.L. para conseguir el desarrollo profesional de sus integrantes y el de formar parte de una empresa líder en su sector.
- Implantar en la Organización una mentalidad de mejora continua como norma de conducta.
- Analizar permanentemente la información para prevenir fallos y mejorar los procesos, productos y servicios que Talleres A Tixeira, S.L. ofrece a sus clientes.
- Integrar a nuestros colaboradores y proveedores en el compromiso de calidad para evitar así la aparición de no conformidades y facilitar el cumplimento del Sistema de Calidad establecido.
Revisamos continuamente los Objetivos de la Calidad entre los que incluimos el incremento de la satisfacción del cliente y la mejora en la eficacia en todas las áreas, buscando que nuestros servicio satisfaga plenamente a nuestros clientes a precios competitivos y cumpliendo los plazos de entrega acordados.
El compromiso adquirido por la empresa para la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad se obtiene con la total responsabilidad de cada miembro de esta Organización, comenzando por la Dirección, y dotándola de los medios necesarios para este fin.
El objetivo de la política de calidad de nuestra empresa es consolidar esta realidad y fomentar su mejora continua.